Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas e Devoluções

Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, oferecemos um processo simples para trocas e devoluções.

Passos para Trocar ou Devolver Produtos

• Contato Inicial: Entre em contato conosco pelo nosso whatsapp, informando seu ticket de compra, ou envie um e-mail para [email protected].
• Prazo: As devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento do produto. (Não trocamos peças em promoção).
• Conservação do Produto: O item deve ser devolvido com a etiqueta original afixada, sem sinais de uso.
• Envio: A devolução deve ser feita na mesma caixa de entrega das peças (ou outra caixa de papelão), com o intuito de protege-las e preserva-las. 

Após receber sua solicitação, nossa equipe entrará em contato para orientar sobre os próximos passos. Garantimos agilidade e atendimento dedicado para sua satisfação.